快递与送货
运输与退货政策
包裹通常会在收到付款后的3个工作日内发货，并采用带追踪功能的投递方式，无需签收。
运费包含处理费、包装费以及邮费。处理费为固定费用，而运输费用则根据目的地和包裹总重量而有所不同。
我们建议您将所有商品合并在一个订单中。对于分别下的两个不同订单，我们无法合并处理，每个订单都将分别计算运费。
您的包裹将由您自行承担风险，但我们会特别注意保护易碎物品。
箱子的尺寸足够大，您的物品将得到良好的保护。
隐私政策
ENGLISH
This Privacy Policy sets out how SDB Group uses and protects any personal data that you provide SDB Group, either electronically or otherwise, via this Website or directly to SDB Group. As a data controller, we wish to assure you that we respect your privacy and are committed to maintaining, observing and safeguarding the confidentiality of your personal data.
Privacy Policy has been updated on 1 June 2025
BAHASA MALAYSIA
Polisi Privasi ini menetapkan cara Kumpulan SDB menggunakan dan melindungi sebarang data peribadi yang anda berikan Kumpulan SDB, sama ada secara elektronik atau sebaliknya, melalui Laman Web ini atau secara terus kepada Kumpulan SDB. Sebagai pengawal data, kami ingin memberi jaminan kepada anda bahawa kami menghormati privasi anda dan komited untuk mengekalkan, mematuhi dan melindungi kerahsiaan data peribadi anda.
Polisi Privasi telah dikemas kini pada 1 Jun 2025
退换货政策
1. 如需换货，请在收到商品后3天内通过WhatsApp致电我们的客户服务部，号码为+60123029755，或发送电子邮件至csr@sdb.com.my，提供您的订单号和受影响商品的信息。 2. 退回的商品必须保持原始状态、数量和包装，并附上购买证明。以下情况可安排换货：
a. 收到的商品有损坏或缺陷；
b. 收到的商品与订单不符。
3. 商品只能更换为相同产品。
退货与退款政策 如需了解更多退货与退款政策的详细信息或有相关咨询，请通过以下方式联系客户服务部：
WhatsApp: +60123029755
电子邮件: csr@sdb.com.my
